Son Güncelleme Tarihi: 27 / 07 / 2026
Bu Çerez Politikası, MDC Ağız ve Diş Sağlığı Hizmetleri Ltd. Şti. (“Maltepe Dental Clinic”, “Klinik”, “Şirket”, “biz”) tarafından işletilen internet sitesini ziyaret eden kullanıcıların, internet sitemizde kullanılan çerezler ve benzeri teknolojiler hakkında bilgilendirilmesi amacıyla hazırlanmıştır.
İnternet sitemizi ziyaret ettiğinizde, kullanıcı deneyiminizi geliştirmek, internet sitesinin güvenli ve verimli çalışmasını sağlamak, performansını ölçmek, hizmetlerimizi geliştirmek ve gerekli olması halinde reklam ile pazarlama faaliyetlerini yürütmek amacıyla çerezlerden yararlanılmaktadır.
Bu politika;
esas alınarak hazırlanmıştır.
Web sitemizi kullanmaya devam etmeniz, çerez tercihlerinizi yönetebileceğiniz çerez yönetim paneline erişiminizi engellemez. Zorunlu olmayan çerezler yalnızca açık rızanız doğrultusunda kullanılmaktadır.
Çerezler (Cookies), ziyaret ettiğiniz internet siteleri tarafından internet tarayıcınız aracılığıyla bilgisayarınıza, cep telefonunuza, tabletinize veya diğer mobil cihazlarınıza kaydedilen küçük metin dosyalarıdır.
Bu dosyalar sayesinde internet sitesi sizi tekrar ziyaret ettiğinizde tanıyabilir, tercihlerinizi hatırlayabilir ve size daha güvenli, hızlı ve kişiselleştirilmiş bir kullanım deneyimi sunabilir.
Çerezler kişisel dosyalarınıza erişemez, cihazınıza zarar vermez ve virüs içermez. Çerezler yalnızca internet sitesinin çalışmasını destekleyen teknik bilgileri saklamak amacıyla kullanılmaktadır.
Çerezler aşağıdaki amaçlarla kullanılabilir:
Oturum çerezleri, internet sitesini ziyaret ettiğiniz süre boyunca aktif olan geçici çerezlerdir. Tarayıcınızı kapattığınız anda otomatik olarak silinirler.
Bu çerezler özellikle güvenli oturum yönetimi, formların doğru çalışması ve sayfalar arasında bilgilerin korunması amacıyla kullanılmaktadır.
Kalıcı çerezler, internet tarayıcınızda belirli bir süre boyunca saklanan veya siz tarafından silinene kadar cihazınızda kalan çerezlerdir.
Bu çerezler sayesinde internet sitesi tercihlerinizi hatırlayabilir ve sonraki ziyaretlerinizde size daha kişiselleştirilmiş bir deneyim sunabilir.
Birinci taraf çerezleri doğrudan MDC Dental Clinic tarafından yerleştirilen ve yalnızca internet sitemizin çalışması amacıyla kullanılan çerezlerdir.
Üçüncü taraf çerezleri, internet sitemizde kullanılan bazı hizmet sağlayıcılar tarafından oluşturulan çerezlerdir.
Bu hizmet sağlayıcılar arasında;
gibi üçüncü taraf hizmet sağlayıcılar bulunabilir.
Bu servisler, sundukları hizmetlerin niteliğine göre kendi çerezlerini yerleştirebilir ve kendi gizlilik politikaları kapsamında veri işleyebilirler.
İnternet sitemizde kullanılan çerezler kullanım amaçlarına göre aşağıdaki kategorilere ayrılmaktadır.
Bu çerezler internet sitesinin güvenli ve doğru şekilde çalışabilmesi için kesinlikle gereklidir.
Bu çerezler olmadan internet sitemizin bazı bölümleri çalışmayabilir veya beklenen şekilde hizmet veremeyebilir.
Zorunlu çerezler aşağıdaki amaçlarla kullanılmaktadır:
Bu çerezler için ayrıca açık rıza alınması gerekmemektedir.
İşlevsel çerezler internet sitesini daha kolay kullanabilmeniz amacıyla tercihlerinizin hatırlanmasını sağlar.
Bu kapsamda aşağıdaki bilgiler saklanabilir:
Bu çerezlerin devre dışı bırakılması internet sitesinin bazı özelliklerinin beklendiği şekilde çalışmamasına neden olabilir.
Performans ve analiz çerezleri, internet sitemizin nasıl kullanıldığını anlamamıza, kullanıcı deneyimini geliştirmemize ve teknik sorunları tespit etmemize yardımcı olur.
Bu çerezler sayesinde elde edilen veriler mümkün olduğunca toplu (aggregate) ve anonim veya takma adlandırılmış (pseudonymized) olarak değerlendirilmektedir. Analiz sonuçları yalnızca hizmet kalitesinin artırılması amacıyla kullanılmaktadır.
Performans ve analiz çerezleri aşağıdaki amaçlarla kullanılabilir:
Bu kategori kapsamındaki çerezler yalnızca açık rızanız doğrultusunda kullanılmaktadır.
Reklam ve pazarlama çerezleri, internet sitemizin tanıtım faaliyetlerini yürütmek, reklam kampanyalarının etkinliğini ölçmek ve size ilgi alanlarınıza uygun içerikler sunabilmek amacıyla kullanılmaktadır.
Bu çerezler sayesinde;
Reklam ve pazarlama çerezleri yalnızca açık rızanızın bulunması halinde etkinleştirilmektedir.
İnternet sitemizde ziyaretçilerimize daha kaliteli hizmet sunabilmek amacıyla çeşitli üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarının altyapılarından yararlanılmaktadır.
Bu hizmet sağlayıcılar, kendi hizmetlerini sunabilmek amacıyla çerez kullanabilir ve ilgili gizlilik politikaları doğrultusunda kişisel veri işleyebilir.
Web sitemizde kullanıcı davranışlarını analiz etmek amacıyla Google Analytics 4 (GA4) kullanılmaktadır.
Google Analytics sayesinde aşağıdaki bilgiler analiz edilebilmektedir:
Google Analytics tarafından IP adresiniz işlenebilmekle birlikte, mümkün olduğu ölçüde IP anonimleştirme ve gizlilik koruma yöntemleri uygulanmaktadır.
Google Analytics çerezleri yalnızca açık rızanız doğrultusunda çalıştırılmaktadır.
İnternet sitemizde Google Tag Manager kullanılmaktadır.
Google Tag Manager doğrudan kişisel veri toplamaz. Ancak internet sitesinde kullanılan diğer analiz, reklam ve ölçüm araçlarının yönetilmesini sağlar.
Google Tag Manager üzerinden çalışan etiketler, yalnızca vermiş olduğunuz çerez tercihleri doğrultusunda etkinleştirilmektedir.
Google Ads Conversion Tracking hizmeti, reklam kampanyalarımızın performansını ölçmek amacıyla kullanılmaktadır.
Bu teknoloji sayesinde;
ölçülebilmektedir.
Bu bilgiler yalnızca reklam performansını değerlendirmek amacıyla kullanılmaktadır.
Web sitemizde Meta Pixel teknolojisi kullanılabilmektedir.
Meta Pixel sayesinde;
Meta Pixel aracılığıyla elde edilen bilgiler Meta Platforms Inc. tarafından kendi gizlilik politikaları kapsamında işlenebilir.
Bu teknoloji yalnızca açık rızanız doğrultusunda kullanılmaktadır.
İnternet sitemizde yer alan iletişim formları, teklif talepleri, randevu talepleri ve diğer başvuru formları üzerinden paylaştığınız bilgiler Zoho CRM altyapısı kullanılarak yönetilebilmektedir.
Bu kapsamda aşağıdaki bilgiler işlenebilir:
Bu bilgiler yalnızca;
amaçlarıyla kullanılmaktadır.
İnternet sitemizde ziyaretçilerimize çevrim içi destek sunabilmek amacıyla Zoho SalesIQ canlı destek altyapısı kullanılmaktadır.
Canlı destek hizmetini kullanmanız halinde aşağıdaki bilgiler işlenebilir:
Canlı destek hizmeti aracılığıyla paylaştığınız kişisel veriler;
amaçlarıyla işlenmektedir.
Canlı sohbet kayıtları, yürürlükteki mevzuat ve saklama süreleri dikkate alınarak muhafaza edilebilmektedir.
İnternet sitemizde iletişim ve randevu formlarını kötüye kullanımlara karşı koruyabilmek amacıyla Google reCAPTCHA hizmeti kullanılabilir.
Bu hizmet sayesinde otomatik yazılımlar (botlar) tespit edilerek internet sitemizin güvenliği artırılmaktadır.
Google reCAPTCHA hizmeti kapsamında cihaz ve tarayıcı bilgileri Google tarafından işlenebilmektedir.
İnternet sitemizde YouTube videoları veya Google Haritalar (Google Maps) içerikleri yer alıyorsa, bu hizmetler ilgili sayfa görüntülendiğinde veya içerikle etkileşime geçildiğinde kendi çerezlerini oluşturabilir.
Bu hizmetler Google LLC tarafından sağlanmakta olup, veri işleme süreçleri Google’ın kendi gizlilik politikalarına tabidir.
Gömülü içeriklerin çalışması için gerekli olmayan çerezler yalnızca açık rızanızın bulunması halinde etkinleştirilmektedir.
İnternet sitemizde kullanılan çerezler, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında aşağıdaki hukuki sebeplere dayanılarak işlenmektedir.
Zorunlu çerezler, KVKK’nın 5. maddesinin ikinci fıkrası kapsamında;
hukuki sebeplerine dayanılarak kullanılmaktadır.
Bu çerezler internet sitesinin güvenli ve doğru şekilde çalışabilmesi için gerekli olduğundan kapatılamaz.
Analitik, performans, işlevsel ve reklam çerezleri yalnızca açık rızanızın bulunması halinde kullanılmaktadır.
Bu çerezler, internet sitemizi ilk ziyaret ettiğinizde karşınıza çıkan Çerez Tercih Paneli üzerinden vereceğiniz onay doğrultusunda etkinleştirilmektedir.
İstediğiniz zaman çerez tercihlerinizi değiştirebilir veya daha önce vermiş olduğunuz açık rızayı geri alabilirsiniz.
İnternet sitemizi ilk ziyaret ettiğinizde size sunulan Çerez Tercih Merkezi (Cookie Consent Banner) aracılığıyla hangi çerez kategorilerine izin vereceğinizi belirleyebilirsiniz.
Tercihlerinizi aşağıdaki kategoriler bazında yönetebilirsiniz:
Çerez tercihlerinizi daha sonra internet sitemizde yer alan “Çerez Tercihlerini Güncelle” bağlantısı üzerinden dilediğiniz zaman değiştirebilir veya verdiğiniz açık rızayı geri çekebilirsiniz.
Çerez tercihlerinizi değiştirmeniz yalnızca gelecekte gerçekleştirilecek veri işleme faaliyetlerini etkiler. Daha önce hukuka uygun şekilde gerçekleştirilen veri işleme faaliyetlerini etkilemez.
Çerezleri internet tarayıcınız üzerinden de silebilir, engelleyebilir veya belirli internet siteleri için çerez kullanımını sınırlandırabilirsiniz.
Çerezleri devre dışı bırakmanız halinde internet sitemizin bazı bölümleri beklenen şekilde çalışmayabilir veya bazı hizmetlerden yararlanamayabilirsiniz.
Başlıca internet tarayıcılarında çerez yönetimine ilişkin bilgiler aşağıda yer almaktadır:
Güncel ayarlar için kullandığınız internet tarayıcısının yardım sayfalarını incelemeniz tavsiye edilir.
İnternet sitemizde kullanılan bazı hizmetler üçüncü taraf hizmet sağlayıcıları tarafından sunulmaktadır.
Bunlar arasında aşağıdaki hizmet sağlayıcılar bulunabilir:
Bu hizmet sağlayıcılar kendi çerezlerini oluşturabilir ve kendi gizlilik politikaları doğrultusunda kişisel veri işleyebilirler.
İlgili hizmet sağlayıcıların veri işleme faaliyetleri üzerinde doğrudan kontrolümüz bulunmamaktadır. Bu nedenle ilgili hizmet sağlayıcıların güncel gizlilik politikalarının ayrıca incelenmesini tavsiye ederiz.
Çerezler aracılığıyla elde edilen kişisel veriler;
KVKK’nın 8. ve 9. maddeleri kapsamında ve gerekli teknik ile idari güvenlik tedbirleri alınarak aktarılabilir.
Bazı hizmet sağlayıcılarının yurt dışında bulunması nedeniyle kişisel verileriniz, yürürlükteki mevzuata uygun şekilde yurt dışına aktarılabilir. Bu tür aktarımlar yalnızca ilgili mevzuat hükümleri çerçevesinde ve gerekli güvenlik önlemleri alınarak gerçekleştirilmektedir.
Kişisel verilerinizin güvenliği bizim için önemlidir.
Bu kapsamda;
Bununla birlikte internet üzerinden gerçekleştirilen veri iletimlerinin hiçbir zaman %100 güvenli olduğu garanti edilemez. Bu nedenle internet sitemizi kullanırken kişisel verilerinizi paylaşırken gerekli özeni göstermenizi tavsiye ederiz.
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:
MDC Ağız ve Diş Sağlığı Hizmetleri Ltd. Şti., yürürlükteki mevzuatta meydana gelebilecek değişiklikler, teknolojik gelişmeler veya internet sitesinde sunulan hizmetlerde yapılacak güncellemeler doğrultusunda bu Çerez Politikasını her zaman güncelleme hakkını saklı tutar.
Güncel politika internet sitemizde yayımlandığı tarihten itibaren yürürlüğe girer.
Çerez Politikası veya kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin her türlü soru, görüş ve talepleriniz için aşağıdaki iletişim bilgilerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.
MDC Ağız ve Diş Sağlığı Hizmetleri Ltd. Şti.
Adres: Koşuyolu Mahallesi Koşuyolu Caddesi No: 51 34718 Kadıköy/İSTANBUL
Telefon: 0216-5460632
E-posta: iletisim@maltepedentalclinic.com
MERSİS Numarası: 613167577100001
KVKK kapsamındaki başvurularınızı ayrıca internet sitemizde yer alan “KVKK Başvuru Formu” aracılığıyla da iletebilirsiniz.